Su visita a la oficina

Después de ser programado para una nueva cita con el paciente, lo verán lo antes posible. Esté preparado para traer cualquier cosa que nos ayude a brindarle el mejor tratamiento; incluidos registros médicos, pruebas de laboratorio y una lista de todos sus medicamentos actuales. Le pedimos que traiga una copia de su tarjeta de seguro y una identificación con foto a cada visita. Llegue 15 minutos antes de su cita, a menos que se le indique lo contrario.

Equipo

Las citas se pueden hacer llamando a nuestra oficina durante el horario comercial normal, de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm.

Intentamos cumplir con el cronograma para evitar que espere. Por favor no llegue tarde a las citas. Agradecemos su paciencia por la emergencia ocasional que puede retrasar su visita. Si no puede asistir a una cita, infórmenos de inmediato para que otros puedan ser vistos y reduzca al mínimo nuestro tiempo de espera. Una tarifa de $25.00 PUEDE ser evaluada por una cita perdida.

Llamadas telefónicas y resurtidos de recetas

La enfermera devolverá las llamadas telefónicas lo antes posible.

Le solicitamos que primero verifique con su farmacéutico que no hay más recargas disponibles. Tenga su número de teléfono de farmacia disponible cuando llame. Debido a que necesitamos su cuadro para reabastecer la mayoría de los medicamentos, los reabastecimientos de rutina no se llamarán después del horario de atención o los fines de semana. Las recetas se renuevan durante el horario normal de oficina. Notifique con 24 horas de anticipación para todas las solicitudes de recetas. En muchos casos, exigiremos que un paciente sea atendido en nuestra oficina antes de la renovación de la medicación.

Después de horas y atención de emergencia

Si tiene una emergencia que pone en peligro la vida, marque el 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana. Para los pacientes establecidos, la atención de emergencia OB y GYN está disponible después del horario de atención. Los médicos de guardia están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Utilice nuestros números fuera del horario de atención solo para emergencias relacionadas con OB / GYN. Si una llamada fuera del horario de atención se considera no emergente, se le puede cobrar una tarifa de $25.

Financiero

Todos los copagos y deducibles se pagan al momento del servicio. Aceptamos efectivo, cheques y la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito. Comuníquese con nuestra oficina al (205) 838-3036 y solicite la facturación si tiene alguna pregunta o inquietud financiera.

Tasas de servicio administrativo

Debido al aumento en la cantidad de formularios para empleadores, seguros y escuelas, se cobrará una tarifa para cubrir el tiempo del médico y del personal para revisar su registro médico y completar su solicitud. El formulario inicial de la Ley de licencia médica familiar (FMLA) es $25 y cualquier cambio posterior o formulario adicional es $15. Los formularios escolares, los formularios físicos y los registros de vacunación son $25.

Las solicitudes de registros médicos de rutina son manejadas diariamente por un miembro del personal dedicado. Espere hasta 30 días para procesar su solicitud de registros médicos. Para agilizar su solicitud de registros, complete un formulario de solicitud de registros médicos y presentarlo a la oficina. Una tarifa de búsqueda de $5, el costo del franqueo y $1 por página para las primeras 25 páginas, y 50 ¢ por página a partir de entonces se facturarán al paciente y / o la empresa solicitante.